PESQUISA DE OPINIÃO DAS PARTES

PESQUISA DE OPINIÃO CENTRAL DE CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO COMARCA DE PELOTAS - NOVEMBRO/2011 OPINIÃO DAS PARTES 124 responderam

A data proposta para a realização da audiência foi adequada?

O horário da audiência foi obedecido?

Como avalia o trabalho do Conciliador?

Você acredita que o resultado da sua causa foi:

Você acredita que o processo pelo qual participou o ajudará a melhor resolver uma eventual disputa semelhante no futuro?

Você sentiu-se pressionado a aceitar um acordo?

Houve acordo?

Sugestões:

Eu achei bom, que continue, siga desta forma;


 Servir cafezinho e água (2);

Como está, esta bom, pois agiliza do que o aguardo do processo;


Sempre negociar com flexibilidade para ambos os lados;

Não marcar audiência próximo a feriadão;

A meu ver, este espaço torna-se melhor na resolução do problema de ambas as partes, sem ter que levar a juízo;

Para mim foi ótimo, fui muito bem tratada e com a questão resolvida;

Na verdade não há nada para ser mudado e sim para ser elogiado, parabéns;

Achei o trabalho de todos muito bom;

Penso que o advogado do réu deve perguntar ao réu se concorda com a audiência pública conciliatória;

Acho essa iniciativa ótima, e deve continuar assim;

Ser sempre verdadeiro e ver de quem realmente está merecendo;

Muito bom o projeto;

Muito bom;

Que sempre tivesse conciliadores nas audiências;

 Continuar assim;

ESTATÍSTICA DA SEMANA NACIONAL DA CONCILIAÇÃO AUDIÊNCIAS CONCILIATÓRIAS

PODER JUDICIÁRIO DO RIO GRANDE DO SUL COMARCA DE PELOTAS – CENTRAL DE CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO ESTATÍSTICA DA SEMANA NACIONAL DA CONCILIAÇÃO AUDIÊNCIAS CONCILIATÓRIAS DATA: 28, 29 E 30 DE NOVEMBRO E 1.° E 2 DE DEZEMBRO DE 2011.

1. Audiências realizadas: 170

2. Acordos obtidos em audiência: 26 2.1 Valor total de obrigações de pagar resultantes dos acordos: R$ 179.280,25

3. Acordos noticiados nos autos ou informados pela parte, realizados entre a data da designação e da realização de audiência: 9 3.1 Valor total de obrigações de pagar resultantes dos acordos: R$ 50.362,50

4. Audiências em que não houve acordo: 135 4.1 Encontravam-se todos os interessados presentes: 73 4.2 Não se encontravam todos os interessados presentes: 62

5. Percentual de acordos considerando o total de audiências realizadas: 20,59%

6. Percentual de acordos considerando unicamente as audiências em que todos os interessados encontravam-se presentes: 32,40%

Artigo - RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA DE VIDA PESSOAL E A INFLUÊNCIA DIRETA DAS TÉCNICAS DA CONCILIAÇÃO E DA CENTRAL, COM A QUAL ME RELACIONO HÁ QUASE DOIS MESES

Vera Maria Correa

Em razão da minha participação como candidata à conciliadora dessa Central e, dos meus equipamentos estarem desatualizados, adquiri um Notebook e em consequência um Roteador... Realizei a compra pela Internet e de conceituado fornecedor. Iniciado o curso EAD... conhecido o material do curso, bastante estudo do mesmo, debates...eis que tais equipamentos começam a apresentar problemas. De inicio uma frustração das expectativas em relação ao produto, fornecedor, controle de qualidade, etc. Porém, com o "empoderamento" tão acentuado no referido curso, busquei a solução amigável diretamente com o fornecedor, as vezes por telefone 0800 e, outras via chat..diga-se de passagem com todos os inconvenientes da espera, confirmação de dados, pane no sistema de comunicação (retorna a ligação ao início e todos os procedimentos de contato e tal). Passaram-se 2 meses e já estou no terceiro problema com os referidos aparelhos. Confesso que é grande o estresse ... a frustração de ter "equipamentos novíssimos e de considerável valor" vem me incitando a pedir o desfazimento do negócio acrescido de danos morais pelo desgaste do tratamento que venho tido no trato da questão via "processo judicial" . Mas, acreditando na Conciliação pré processual tão trabalhada pelo Curso EAD e a experiência junto à Central, ainda estou tentando a solução amigável diretamente com o fornecedor. Vejam bem, dois meses da compra, terceiro problema de troca de peças do equipamento, mas, sabendo que, provavelmente estarei no Judiciário frente a um conciliador que me conduzirá a obter uma solução amigável, mais econômica, mais célere, trabalhada por mim e provavelmente mais satisfatória, acredito então que conseguirei chegar a uma solução aqui fora do Judiciário. Este é o relato da minha satisfação com o curso e com a Central de Conciliação e a influência na conduta da minha vida pessoal. 

Vera Maria Correa, conciliadora voluntária da Central de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas

Artigo - Auto conhecimento para conciliar e mediar melhor.

Para educar nossos sentimentos precisamos conhecer, perceber e compreender melhor nossos defeitos, qualidades, desejos, vontades, nossos interesses.

Todos temos trunfos, “cartas na manga”, méritos ou dons específicos.

Cristina Hellena
do Amaral

Nossos desafios são nossos defeitos ou persistências, teimosias, que temos consciência, alguma prepotência talvez, são barreiras que dificultam nossa felicidade e a superação de nossos conflitos.

Quanto maior a percepção dos desafios e dos trunfos, maior o auto conhecimento, e com a análise, do seu mérito diferenciado com o dos outros, identificação de seus trunfos e também da superação de seus desafios, maior auto estima e maior auto realização.

Tendo esta consciência de nossos limites, e também a observação do outro, reforçamos auto estima, bom humor, clareza de idéias,assim como deixarmos fluir melhor a criatividade, a espontaneidade, a identificação com o uno, o ato espontâneo e o genuíno.

Devemos policiar nossos pensamentos, sentimentos e ações, sempre.

Precisamos cultivar a Paz, deixar de ser mendigos de uma idéia obsessiva.

No trabalho, na sociedade, convivências, casamento ou família; os papéis individuais devem ser claros as tarefas definidas.

Criar expectativas gera cobranças.Dê aquilo que vc pode dar e como pode dar.

Nunca dê mais do que o necessário ou justo, pois gera no outro e em vc, sentimentos de cobiça, inveja e isto pode gerar ansiedade.

Quando tristes e pensativos ou negativos, fazendo comparações com coisas que trazem frustrações, tentamos desviar o mental para coisas lúdicas, música, dança, com ritmos harmônicos suaves ou leitura envolvente, nos elevando a um grau mais elevado de  consciência, usando vários sentidos.

Se ame, se goste, se admire, mas cuide bem do seu “nariz “, pois veja bem onde ele esta se metendo.

Cuide bem dos seus “dentes”, pois eles podem se quebrar em acidentes, vai dar preocupação e mordem a língua e dói perder a comunicação ou errar quando fala.

Veja bem onde está o seu “umbigo”, pois ele é o centro do seu corpo, e só vc pode, que vai decidir onde e como vai fazer com ele.

Cuide de seus atos, do seu interior, de suas mágoas e raivas, ressentimentos, busque atitudes positivas, memórias gratificantes, para buscar o Amor dentro de vc, tudo vai transparecer.

Temos que tentar viver com pensamentos altruístas, pois a união faz a força e as alianças nos enriquecem.

Quanto maior a observação e se possível o distanciamento para nos observar com as trocas de idéias, nos colocar no lugar do outro, irão aprimorar nossas atitudes e os nossos propósitos ficarão mais puros.

Nossa reforma íntima é uma regra para todo ser forte que supera os maiores obstáculos, pois tem o jogo de cintura e é a liberdade dos apêgos que nos torna livre.

Usando em nós os “afagos”, “normalizações”,”recontextualizações”, buscando “ambientes” harmoniosos e tranqüilos, observarmos melhor o silêncio , para ouvir melhor nas “escutativas”, percebendo as nuances , os obstáculos manejaremos melhor as limitações e poderemos planejar Paz e Harmonia.

CRISTINA HELLENA DO AMARAL

Voluntária em treinamento da Central de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas

                      

Artigo - MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO

Marcos Fonseca

Voluntário em treinamento da Central 

de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas

Há mais de 3000 anos existe esta prática de fazer com que as pessoas busquem seus direitos, através de acordos. No Brasil, sabemos que data da época do império. Mas tudo foi esquecido, ou pelo menos deixado de lado, sem utilização. A partir dos anos 80, século XX, foi resgatada esta prática de tanta utilidade. No Rio Grande do Sul, já possuímos Centrais funcionando, preparando seus conciliadores, nas cidades de Caxias, Passo Fundo, Pelotas e Santa Maria. Aos poucos os operadores do direito começam a acreditar nas vantagens que são oferecidas e aumenta consideravelmente o número de audiências. Pela Mediação-Conciliação, extingue-se o ganha/perde, ou o perde-perde. A Mediação-Conciliação proporciona a felicidade do ganha-ganha. Portanto ambas as partes têm oportunidade de conciliar com satisfação, porque na verdade ganham principalmente no tempo. O requerente recebe seus créditos em tempo inimaginável, o requerido, passa a desfrutar do seu patrimônio, antes penhorado, comprometido, prestes a ser leiloado. Se observarmos com profundidade, concluiremos que ainda perduram dúvidas entre a maioria dos operadores do direito. Esquecendo que seus clientes, terão menos despesa com o processo, pela sua agilização. Pelotas tem como coordenador o competente e experiente Juiz Dr. Marcelo Cabral, que está de parabéns pelo sucesso deste treinamento, e preparação dos 70 voluntários que estão, digamos, fazendo um estágio para entrar em ação.

Pelo sistema convencional de justiça (heterocomposição), as partes precisam apresentar provas, levar testemunhas, para que o Magistrado forme convicção, tenha convencimento, julgue e dê a sentença. Por mediação e conciliação, as partes não precisam de testemunhas, não precisam provar nada, e acordam entre si, ganham tempo e dinheiro - isto se chama autocomposição. E o até então existente conflito desaparece.

Cumpre ainda mencionar, que o próprio Judiciário será beneficiado. Só em Pelotas, existem quase noventa mil processos aguardando julgamento na Justiça Estadual. A Central de Mediação vai proporcionar desafogar o Judiciário. Isto será muito positivo para todos.

Aquilo que hoje se constitui em promessa para alguns e dúvidas para outros, com certeza, num futuro não muito distante, será uma realidade. Estados Unidos, Inglaterra, Argentina e vários países, já adotam este sistema de forma obrigatória, antes da tramitação normal do processo. No Brasil, não será diferente, aguardem e saberão. Não posso deixar de registrar que o sistema ainda é desconhecido, precisamos dar publicidade, mostrar ao público as vantagens que são proporcionadas pela mediação-conciliação. Estamos resgatando, podemos dizer, um modelo de justiça que realmente favorece, sem burocracia. Mediação e Conciliação funcionam como auxiliares da justiça.

Depoimento da Vera Maria Correa -conciliadora voluntária da Central de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas

Vera Maria Correa

Sempre tive interesse no estudo das relações humanas, razão pela qual optei pelos cursos de minha formação acadêmica. Por experiências vividas nos cargos que já desempenhei, peguei mais gosto por cooperar na transformação de um mundo mais tranquilo. Com o objetivo de dar minha contribuição aqui estou a integrar a equipe de Conciliadores dessa Central.

Com a certeza de que esta nova face da Justiça visa humanizar um pouco mais o processo buscando a auto-composição dos conflitos, trabalhada pelos seus próprios integrantes, assim como já o fazem nas suas vidas pessoais.

Trata-se de meios alternativos ou complementares na solução dos conflitos inerentes à natureza humana.

Estou entusiasmada com a idéia de fazer parte dessa equipe que busca a pacificação social de uma forma célere, com menos custo financeiro e emocional, e assim ajudando na construção de um projeto pioneiro implantado nesta Comarca, para alcançar a transformação da sociedade em que vivemos com a substituição da lógica do litígio, da disputa pela lógica da cooperação

Depoimento da Ana Paula Henrique de Campos - conciliadora voluntária da Central de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas.

Ana Paula
Henrique de Campos

Trabalhar como voluntária e dedicar parte do meu tempo para prestar atendimento a população contribuindo para uma cultura de paz social, e mais importante ainda e trabalhar como voluntária na central de Conciliação e Mediação da Comarca de Pelotas. Durante o mês de setembro assisti as audiências de conciliação, presididas pelas conciliadoras já em exercício, e neste período estou me aperfeiçoando para iniciar como conciliadora. A conciliação representa uma nova cultura e preciso estar aberto para ouvir o próximo, e a nossa função e de aproxima-los e orientá-los na construção de um acordo,resolvendo a solução dos conflitos. A vida tem mostrado que os conflitos oriundos das dificuldades do ser humano em lidar com suas diferenças, são inerentes as relações humanas. Então resolvi dedicar grande parte de meu tempo, ao bem estar social, pacificando as pessoas e reconstruindo relacionamentos, estou contribuindo de forma decisiva para a construção de um mundo melhor, e tenho certeza que este trabalho vai ser muito importante para a minha vida profissional e pessoal.o dialogo entre os seres humanos e de suma importância para uma vida melhor tanto no trabalho como no familiar, muitas vezes as pessoas procuram um advogado para entrar com um processo na justiça, por falta de dialogo, por não querer escutar o outro e muito mais simples do que se imagina. E em uma audiência de conciliação as partes tem um tempo determinado para falar, e a solução do conflito e resolvida. Enfim as partes saem satisfeitas, e as vezes no final e ate surpreendente as partes comentam que não imaginavam que o acordo iria sair.

 A satisfação do conciliador de o dever estar cumprido e muito gratificante e presenciar a satisfação das partes também de ficarem livres de um processo longo, com custas e até mesmo as partes ficam muitas vezes sem se comunicar.