O Foro da Comarca de Pelotas, por meio do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC), realizou na tarde dessa quinta-feira (18) mais um acordo virtual.
A sessão de conciliação foi presidida pela conciliadora do TJRS, Simila Castro da Fontoura. O caso envolvia a revisão de um contrato de prestação de serviços entre um consumidor e uma empresa em um processo judicial em tramitação na 3ª Vara Cível de Pelotas.
Toda a sessão de conciliação foi realizada em ambiente virtual e assistida pelo Juiz de Direito e Coordenador do (CEJUSC), Dr. Marcelo Malizia Cabral.
Ao fim de uma hora de diálogo, os interessados lograram chegar a um entendimento, restabelecendo e revisando as cláusulas do contrato existente.
De acordo com a conciliadora Similia Castro da Fontoura, essa iniciativa propicia o diálogo e escuta sem sair de casa. "É uma alegria ver a satisfação dos conciliandos resolvendo com autonomia seus conflitos. Tenho muito orgulho em fazer parte deste projeto que oportuniza diálogo e escuta ativa através da conciliação, sem sair de casa ou do escritório."
Para o Juiz Coordenador do CEJUSC “é motivo de grande alegria ver a negociação por meio de conciliação e mediação ocorrendo em ambiente virtual, porque mesmo em tempos de isolamento social podemos prosseguir auxiliando a comunidade a resolver seus conflitos”.
Veja como utilizar o serviço
- Qualquer pessoa que queira buscar a solução de um conflito, mesmo sem um processo em andamento, deve encaminhar a solicitação de tratamento do conflito virtualmente através do e-mail cejuscplt@tjrs.jus.br
- No e-mail devem constar dados como nome, RG, CPF, telefone para contato, e-mail, endereço, um resumo do caso e devem ser indicadas as pessoas ou empresas que deverão ser convidadas ao diálogo. De preferência forneça os dados das outras pessoas e empresas envolvidas, como nome, endereço, e-mail, telefone.
- A partir do pedido, será designado um conciliador, mediador, ou um facilitador de justiça restaurativa para intermediar o diálogo por meio de reuniões virtuais, com uso de plataformas virtuais que você pode acessar de seu computador ou celular.
- Obtido o acordo, ele será homologado pelo Juiz de Direito coordenador do Cejusc, ganhando força de título executivo judicial.
- Caso não seja obtida a solução do caso pelo diálogo, os interessados são orientados a buscar a resolução do conflito pela via da ação judicial.
- Para quem já possui processo em andamento de deseja buscar a solução por conciliação, mediação ou círculos de paz virtuais, basta fazer o pedido no processo.
